Pre Slovensko je pobočka ESSENS v Žiline. Takto sa bude spracovávať aj vaša objednávka .
AKO NA TO ?
Objednávať môžete cez e- shop, mailom, telefonicky. V členskej zóne odporúčam kliknúť na záložku PODPORA a potom na Dodacie podmienky a Reklamačný poriadok.
- Pred prvou objednávkou sa zaregistrujte na www.essensparfemy.sk/essens-registracia/. Po registrácii môžete okamžite nakupovať.
-
Na mail, ktorý ste zadali pri registrácii vám príde vaše členské číslo a heslo. Pomocou týchto dvoch čísel sa dostanete do členskej zóny a môžete objednávať z e - shopu.
-
Kliknite na www.essens.sk .
- Na tejto stránke kliknite vpravo hore na PRIHLÁSIŤ SA, do kolóniek vpíšte členské číslo ( hore ) a heslo ( dole ). Tieto prihlasovacie údaje si uložte v prehliadači, alebo aspoň v mobile. A ste dnu, objednávate
UPOZORNENIE - PRVÁ OBJEDNÁVKA
IBA pri prvej objednávke je možná LEN on-line platba platobnou kartou. Teda je potrebné objednávku urobiť v e – shope.
Ak nepoužívate kartu na on-line platby, môžem vám pomôcť s prvou objednávkou. Kontaktujte ma na juraj.tomasek@essensparfemy.sk. Podmienkou je, že ste sa zaregistrovali cez tento web.
ĎALŠIE bežné objednávky už môžete urobiť tak , ako ste zvyknutí, aj na dobierku, resp. telefonicky, alebo mailom.
Iba na niektoré špeciálne akcie ESSENS občas určí len platbu kartou. Je to z dôvodu mimoriadného množstva objednávok a platba kartou výrazne zjednoduší a zrýchli celý proces vybavenia a tovar sa k Vám dostane načas.
Ak potrebujete poradiť s prvou objednávkou, môžete mi zavolať na t.č. 0949 562 701
Bojíte sa zadávať číslo svojej karty v neoverenom e-shope, aby vám podvodníci nevybielili účet?
Nebaví vás stále zapínať a vypínať blokácie a meniť limity pre platby kartou? Vyskúšajte eKartu, s ktorou môžete nakupovať online jednoducho, a hlavne bez obáv o svoje peniaze.
Nahrajte si na kartu za pár sekúnd toľko, koľko potrebujete. Nehrozí, že by niekto eKartu zneužil a odcudzil z účtu peniaze.
Nemám v úmysle tu robiť reklamu mojej banky, vy si obdobnú kartu poriešte vo svojej banke. Toto je len stručná ukážka ako to funguje.
https://www.mbank.sk/individualni/karty/debetne-karty/ekarta/
Najčastejšie kladená otázka:
Obávam sa toho, že keď zaplatím kartou vopred, objednaný tovar mi vôbec nemusí prísť. Keď platím dobierkou, tak vidím, že mi balík prišiel.
Odpoveď:
ESSENS je veľká, úspešná firma ( viac ako 200 000 registrovaných členov ) a potrpí si na nadštandartné jednanie so zákazníkom, viď https://www.essensworld.com/facts.php .
Pre čo najväčšiu mieru bezpečnosti ESSENS e - shop využíva zabezpečenú internetovú platbu, ktorá sa potvrdzuje prostredníctvom jedinečného SMS kódu, ktorý príde na váš mobil.
Naviac, platba kartou na internete je poistená. O svoje peniaze v žiadnom prípade neprídete. Viac informácií na https://www.etrend.sk/financie/platbu-za-nedodany-tovar-mozno-reklamovat.html
NEVIETE SVOJE PRIHLASOVACIE ÚDAJE?
Volajte Oddelenie objednávok ESSENS Žilina +421 41 564 31 33, alebo +421 905 29 44 75 v čase od 8 do 16 hodiny. Cez pracovné dni.
Tu môžete požiadať o opätovné zaslanie prihlasovacích údajov ( členské číslo, heslo ), ak ste ich zabudli.
OBJEDNÁVKA CEZ TELEFÓN
Volajte Oddelenie objednávok ESSENS Žilina +421 41 564 31 33, alebo +421 905 29 44 75 v čase od 8 do 16 hodiny. Cez pracovné dni.
1. poviete svoje členské číslo
2. meno
3. adresu doručenia
4. názov objednávaného tovaru
Ak to stihnete do 14 hodiny, na druhý pracovný deň vám volá kuriér DPD a má pre vás balíček .
OBJEDNÁVKA CEZ MAIL: Píšte na objednávky@essens.sk
Odporúčam štandartne objednávať cez e - shop. V prípade malých objednávok je praktickejšie objednať cez telefón.
Pri objednávke od 70 bodov je doprava zdarma ( 1parfum 50 ml - 11 bodov ). Ak je to 40 bodov a viac, doprava kuriérom je len 3 €. Pri objednávke za menej ako 40 bodov je doprava za 5 €.
Tovar môže prevziať a zaplatiť aj sused , pri objednávke to treba ale nahlásiť. Pri dobierke sa platí kuriérovi, je možné aj kartou.
MÁTE PROBLÉM S OBJEDNÁVKOU?
Kontaktujte Oddelenie objednávok ESSENS Žilina v čase od 8,00 - 16,00 hodiny v pracovných dňoch na 041 564 31 33, 0905 294 475.
Mimo týchto hodín, aj cez víkend, môžete kontaktovať mňa na t.č. 0949 562 701